作り方説明書【虎の巻】が同梱されておりますので、初めての場合は記載の通りに
お野菜の量・火加減・時間を守っていただくだけで、本場博多の本物のもつ鍋が作れます。

冷凍保存で３か月以上ございます。
（製造より冷凍8か月）

食べる前日までは、冷凍庫にて保存して下さい。
お召し上がり前日に、箱ごと冷蔵庫へ移して冷蔵解凍が一番もつの状態が良くなります。
おいそぎの場合は、もつとスープのみ流水解凍してください。

一番のおすすめは薄めの金属製鍋です。
土鍋でももちろん可能ですが、火加減を調整する際に、分厚い鍋は
蓄熱で沸騰したままになりやすいので、火加減のタイミングを30秒ほど早めに調整して下さい。

大変申し訳ございませんが、オンライン決済のみとさせて頂いておりますので、 電話でのご注文は受け付けておりません。

各種カード、電子決済、コンビニ先払いなどがございます。
※コンビニ先払いは、お支払い完了後からの発送手配となりますので、
ご希望日時に添えない場合もございます。ご了承ください。

＜クール便と常温便が混在する場合＞
別々に料金が発生します。

クール便のみ、1カ所のお届け先度につき、商品税込み合計金額５０００円以上は送料無料
※但し、北海道は別途９００円 をご負担いただきます

常温品とクール便（冷蔵便・冷凍便)との同梱はできません。各便別での送料計算になります。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

◆通常送料　全国一律1050円
※但し、北海道は1950円

◆ネコポス便：全国一律 250円

◆冷凍便（クール便）は通常配送料金より+200円

①8時～12時　②14～16時　③16～18時　④19～21時
ヤマト運輸にて以上の４時間帯にてご指定可能ですが、
一部離島などで時間帯指定不可地域もございます。

同時にご注文可能ですが、同梱発送はできず別口で発送いたします。
また常温品とクール便（冷蔵便・冷凍便）をご購入の送料は別口での計算となります。

当日（土日祝日以外の平日）9時迄のご注文で、基本、翌々日に発送いたします。
発送の翌日着：九州・中国・四国・関西・中部・北陸地方
発送の翌々日着：関東・信越・東北・北海道地方
一部離島で３～５日後のお届け地域もございます。

基本的にキャンセルは受け付けておりませんが、諸般ご事情がございましたら、
必ずお電話にて当社までご連絡をお願いします。発送前の場合のみご対応させていただきます。

食品ですので、基本的には返品交換の対応は行っておりません。
商品の不具合や不備の場合は、早急に対応させていただきます。

ご注文者様とお届け先様のお名前が違う場合は、
金額が明記されていない贈答用の納品書にてお届けさせていただいております。
その他に、お歳暮・お中元・御祝・内祝・敬老・お誕生日の熨斗対応も行っておりますので、ご希望の際は備考欄にてお知らせください。